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市交通运输综合执法支队开展规范出租车营运秩序“清亮”行动

发布时间:2022-02-15 17:30 来源: 石嘴山市交通运输局 作者:

为进一步强化出租行业监管,规范出租客运市场秩序,按照全区运输市场专项治理“五清行动”有关工作要求,市交通运输综合执法支队多举措强监管推进“清亮”行动。

一是认真结合全国文明城市创建要求,在巡游出租汽车管理上凝聚共识、双向发力。督导出租车运输企业周期性举办驾驶员文明服务质量提升班,对出租车驾驶员进行安全管理、运营管理、驾驶员职业道德、文明礼仪等内容的培训。二是畅通投诉举报渠道,认真处置回复12345、12328投诉,对经核实的投诉件,严格按照相关法律法规进行处罚。三是不定期巡查火车站、汽车站等出租车密集区域,对巡查中发现的出租车驾驶员举止不文明、服务态度差、不按计价器收费、拒载、故意绕道行驶、强行拼客、欺客等违规行为依法进行查纠。

自“清亮”行动启动至2月14日,共举办出租车驾驶员文明服务质量提升6期,参训驾驶员600人;核实处理回复投诉27起,对查实的违法经营行为依法进行查处,共计罚款5400余元;开展巡查8次,对巡查中发现的不规范进行行为及时进行纠正,有效规范了出租市场运营秩序。