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市交通运输局多措并举 扎实推进创城迎考志愿服务工作

发布时间:2020-07-10 17:07:25 来源: 作者:

为巩固提升我市文明城市创建成果,顺利通过今年复查考核,市交通运输局严格落实创城部署要求,扎实抓好客运站、公交车、出租车等窗口单位的志愿服务和文明创建工作,以保证高标准、高质量、高效率地完成各项创城任务。

一是全面动员,深入推进志愿服务制度化。动员交通运输行业各成员单位,把创城迎检工作作为当前的重点工作。在交通运输行业进行广泛宣传,并发动交通运输行业从业人员千余人参与到志愿服务活动中。全面推进志愿服务工作常态化、制度化、项目化、信息化,完善志愿服务工作机制,加强志愿者队伍建设,推进志愿服务活动广泛深入开展。

二是强化培训,打造文明交通志愿服务队伍。集中开展行业培训,组织开展文明服务培训,通过强化客运志愿服务者教育培训,截止目前共培训从业人员8000人次。通过培训,进一步提升从业人员的服务水平,提高应对突发事件处理能力,培育良好职业形象。

三是突出重点,创建交通行业优秀志愿服务点。大力整治靓化客运场站环境,打造文明、规范、有序的交通运输服务环境。统筹企业及社会志愿服务组织,加强志愿服务队伍的人员配备。全市4家汽车客运站设立了志愿者服务站,开展常态化交通志愿服务。交通运输企业积极参与到志愿者服务活动中,出租车、公交车每年为高考学生的爱心送考已连续进行了12年,形成常态化志愿服务活动。

四是问题导向,结合督查考核强化实效。组织开展志愿服务专项整治活动,邀请市志愿者协会专家,对照志愿服务要求,依照行业规范,督促行业全面落实整改责任。紧密结合道路运输质量信誉考核,坚持开展挂牌评星活动,强化“党员车队”、“星级车辆”品牌形象,发挥好交通行业志愿服务的城市名片效应,全面巩固提升城市公共交通服务质量和精神面貌。


附图: